Лендинги, корпоративные сайты, личные кабинеты и внутренние панели. От макета до боевого сервера.
Автоматизация процессов
Разбираем процесс по шагам и собираем его в системе: заявка идёт по маршруту, статусы и напоминания ставятся сами, отчёт собирается без сведения таблиц.
ИИ-агенты и чат-боты
Отвечают клиентам и сотрудникам, работают в ваших системах и передают человеку, когда вопрос выходит за рамки.
Связываем ваши системы
CRM, 1С, мессенджеры, сайт, службы доставки, таблицы. Данные ходят между ними сами, без менеджера-курьера.
Внутренние сервисы
Панели, кабинеты и рабочие места под ваш процесс — вместо десятка таблиц, в которых всё держится на памяти людей.
Кастомная разработка
Нестандартная задача, под которую нет готового решения: проектируем и пишем с нуля под ваш процесс.
Доработка чужого кода
Подхватываем то, что уже написано: чиним, дописываем, доводим до состояния, в котором с этим можно жить.
Продукт или автоматизация запущены, проверены на реальных сценариях и готовы к использованию.
02
Понятные правила
Зафиксированы роли, статусы, исключения, критерии готовности и порядок поддержки.
03
Данные для управления
Бизнес видит состояние процесса, проблемные точки и факты для следующих решений.
04
План развития
Передаём документацию, приоритеты и понятный план следующих улучшений.
Кейс
Автоматизировали поддержку клиентов и SMM
(автоматизация процессов)
Производитель фотокниг: заявки шли в четыре канала, а отвечали на них руками. Собрали приём обращений, ответы по базе знаний и передачу сложных вопросов человеку — плюс подготовку контента для соцсетей.
