У нас записываются и по телефону, и в мессенджерах. Mary всё соберёт?

Да. Звонки, WhatsApp, Telegram и форма на сайте сводятся в одну очередь, пациент узнаётся по телефону независимо от канала — двух карточек на одного человека не появится.

Ассистент будет давать медицинские консультации?

Нет, и это принципиально. Он отвечает только на организационные вопросы: цены, адреса, режим, подготовка к исследованиям, какие документы взять. Всё, что касается симптомов, лечения, диагнозов и результатов, уходит человеку.

Что с врачебной тайной и персональными данными?

Данные пациентов остаются в вашем контуре, доступ у ассистента ограничен ролью, каждое действие видно в истории. Перед обращением к внешней модели персональные данные маскируются — в неё не уходят ни имена, ни телефоны, ни диагнозы.

У нас своя медицинская система. Нужно её менять?

Нет. Mary подключается к тому, что уже работает: создаёт и переносит записи, ведёт карточку, меняет статусы. Выгружать базу и переносить историю приёмов не нужно.

А если пациент напишет о плохом самочувствии?

Такое сообщение ассистент не обрабатывает сам: он передаёт его человеку вместе с перепиской и, если у клиники есть такой регламент, сразу подсказывает пациенту, куда обращаться при неотложном состоянии.

Сколько времени занимает запуск?

Первый рабочий контур — несколько недель. Автоответы добавляются после того, как регламент клиники оцифрован и подтверждён: без подтверждённого источника ассистент не отвечает.

Пациент записывается сам, без звонка в регистратуру

ИИ в клинике: запись и ответы пациентам без звонка в регистратуру

Подключаемся к вашей медицинской системе и телефонии. Ассистент занимается только организацией приёма и не консультирует по здоровью.

Одна очередь

Запись без очереди в регистратуру

Звонки, WhatsApp, Telegram и форма на сайте сходятся в одно окно. Mary узнаёт пациента по телефону, поднимает историю приёмов и записывает к нужному врачу прямо в вашу систему — регистратуре не нужно держать три программы разом.

Один пациент — одна карточка без дублей
История приёмов и врач подтягиваются сами
Вечерние обращения не ждут открытия клиники

Ответы

Организационное — сразу, медицинское — врачу

Цены, адреса, режим работы, подготовка к анализам, какие документы взять — по регламенту клиники, а не по интернету. Всё, что касается симптомов, лечения и результатов, ассистент не трогает: такой вопрос уходит человеку.

Ответ за минуту пока регистратура занята
Нет ответа в регламенте — нет автоответа
Ни диагнозов ни советов по лечению

Почему бизнес выбирает Mary

Обычный AI-чат

Не знает ваш бизнес

Каждый раз объяснять всё заново
Советует

Делать всё равно вам
Один чат — один ответ

Результат переносить руками
Настройка — конструктор

Схемы, блоки, интегратор
Навайбкодил — и остался один

Хостинг, обновления и поддержка на вас

Mary

Живёт в вашей компании

Прайсы, правила и история — в базе знаний
Делает сама

Пишет клиентам, ведёт запись, ставит задачи
Целая система

Агенты, процессы, CRM и каналы связаны
Настройка — сообщение

Написали, что нужно — Mary пересобрала
Ваш сервис становится блоком Mary

Подключаем то, что вы уже собрали

Напоминания

Напоминания, переносы и повторные приёмы

Подтверждение записи, напоминание накануне, перенос по просьбе пациента. Освободившийся слот Mary предлагает тем, кто ждал этого времени. А тех, кому назначен контрольный приём, возвращает в срок — не когда вспомнят сами.

Меньше неявок пациент подтверждает заранее
Освободившийся слот уходит в работу а не в пустоту
Пациенты на контроле возвращаются по правилу

Интеграции

Работает внутри систем клиники

Медицинская система, телефония, мессенджеры и календарь. Mary создаёт и переносит записи, ведёт карточку пациента и напоминает врачам там, где вы уже работаете. Выгружать базу и переносить историю приёмов не нужно.

Запись остаётся в вашей системе
Подключение через официальные интерфейсы
Персональные данные не уходят наружу

Запуск за три шага

Шаг 1 Разбор

Смотрим смену регистратуры и считаем, сколько времени уходит на звонки и запись.

Шаг 2 Единая очередь

Подключаем телефонию и мессенджеры к записи, настраиваем узнавание пациента без дублей.

Шаг 3 Первые автоответы

Пять–десять сценариев по регламенту: цены, адреса, режим, подготовка к исследованиям.

Отвечаем на вопросы

У нас записываются и по телефону, и в мессенджерах. Mary всё соберёт?

Да. Звонки, WhatsApp, Telegram и форма на сайте сводятся в одну очередь, пациент узнаётся по телефону независимо от канала — двух карточек на одного человека не появится.
Ассистент будет давать медицинские консультации?

Нет, и это принципиально. Он отвечает только на организационные вопросы: цены, адреса, режим, подготовка к исследованиям, какие документы взять. Всё, что касается симптомов, лечения, диагнозов и результатов, уходит человеку.
Что с врачебной тайной и персональными данными?

Данные пациентов остаются в вашем контуре, доступ у ассистента ограничен ролью, каждое действие видно в истории. Перед обращением к внешней модели персональные данные маскируются — в неё не уходят ни имена, ни телефоны, ни диагнозы.
У нас своя медицинская система. Нужно её менять?

Нет. Mary подключается к тому, что уже работает: создаёт и переносит записи, ведёт карточку, меняет статусы. Выгружать базу и переносить историю приёмов не нужно.
А если пациент напишет о плохом самочувствии?

Такое сообщение ассистент не обрабатывает сам: он передаёт его человеку вместе с перепиской и, если у клиники есть такой регламент, сразу подсказывает пациенту, куда обращаться при неотложном состоянии.
Сколько времени занимает запуск?

Первый рабочий контур — несколько недель. Автоответы добавляются после того, как регламент клиники оцифрован и подтверждён: без подтверждённого источника ассистент не отвечает.

Остались вопросы? Напишите нам на hello@mary.team

Разбираем полезное
и рассказываем, как живёт компания

Оставьте контакты —
покажем, что можно снять с регистратуры

Подключимся к вашей системеи посчитаем, сколько работы делается руками
Покажем, что снимается первыми сколько времени это освободит
Назовём сроки и стоимостьпод ваш объём, без «примерно»

Разбор бесплатный и ни к чему не обязывает

ИИ в клинике: запись и ответы пациентам без звонка в регистратуру

Запись без очереди в регистратуру

Организационное — сразу, медицинское — врачу

Почему бизнес выбирает Mary

Обычный AI-чат

Не знает ваш бизнес

Советует

Один чат — один ответ

Настройка — конструктор

Навайбкодил — и остался один

Mary

Живёт в вашей компании

Делает сама

Целая система

Настройка — сообщение

Ваш сервис становится блоком Mary

Напоминания, переносы и повторные приёмы

Работает внутри систем клиники

Запуск за три шага

Отвечаем на вопросы

Разбираем полезное
и рассказываем, как живёт компания

Как мы наняли CTO за неделю: HR-процесс, собранный на агентах

С чего начать автоматизацию, если в компании ничего не автоматизировано

Как внедрить ИИ в реальные бизнес-процессы

Автоматизация салона красоты: что реально можно снять с администратора

Оставьте контакты —
покажем, что можно снять с регистратуры

Заявка отправлена

ИИ в клинике: запись и ответы пациентам без звонка в регистратуру

Запись без очереди в регистратуру

Организационное — сразу, медицинское — врачу

Почему бизнес выбирает Mary

Обычный AI-чат

Не знает ваш бизнес

Советует

Один чат — один ответ

Настройка — конструктор

Навайбкодил — и остался один

Mary

Живёт в вашей компании

Делает сама

Целая система

Настройка — сообщение

Ваш сервис становится блоком Mary

Напоминания, переносы и повторные приёмы

Работает внутри систем клиники

Запуск за три шага

Отвечаем на вопросы

Разбираем полезноеи рассказываем, как живёт компания

Как мы наняли CTO за неделю: HR-процесс, собранный на агентах

С чего начать автоматизацию, если в компании ничего не автоматизировано

Как внедрить ИИ в реальные бизнес-процессы

Автоматизация салона красоты: что реально можно снять с администратора

Оставьте контакты —покажем, что можно снять с регистратуры

Заявка отправлена

Разбираем полезное
и рассказываем, как живёт компания

Оставьте контакты —
покажем, что можно снять с регистратуры